2014年07月09日

センスが無くてもイメージコンサルタントになれる No.309

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 センスが無くてもイメージコンサルタントになれる No.309

 【公式サイト】 http://1bestcom.com/
 【バックナンバー】http://bestcolorcom.sblo.jp/
 【話し手】香咲ハルミ:イメージコンサルタント
      タカシ:ベストカラーコム 代表
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 □「こっちより、あっちがいいでしょ」の罪
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タ&ハ「皆様、こんにちは」

タカシ「さてさて、今年も、はや7月、後半戦だね」

ハルミ「イメージコンサルティングの仕事をしている
    と、時間がゆっくりと過ぎていく感じがあるの」

タカシ「それだけ充実した仕事だから、内容がたっぷり
    記憶に残って、時間が遅く感じるってことなの
    かな?」

ハルミ「反面、イメージコンサルティングをしない日に
    経理なんかの事務仕事をしてると、一瞬で
    一日が終わるけど……」

タカシ「まあ、そこはほら、楽しいイメージコンサル
    ティングの仕事だけが記憶に色濃く残って
    いってるって、考えることにしよう。楽しい
    人生じゃないか」

ハルミ「うまいこと言うわね」

タカシ「さて、今回のお題に入ろう。イメージコンサル
    ティングは、診断中にお客さんをほめることが
    多いよね」

ハルミ「ほめると言っても、似合う色のドレープを
    当てた時に顔色が良くなれば、それを伝える
    だけなんだけど」

タカシ「まあ、事実を伝えるだけ、といっても、その
    事実がそのままほめていることになるわけ
    だから、イメージコンサルティングって
    おもしろい仕事だよ」

ハルミ「なかには、その事実をちゃんと見きわめる
    技術をもっていないコンサルタントや
    アナリストだと、お世辞を言ってごまかす
    こともあるそうよ。誤診してても、適当に
    お世辞で、お客さまをその気にさせてしまう
    人もこの業界にはいるの」

タカシ「そのまんま、お世辞で洗脳しろ、と教えてる
    養成学校もあるからなあ……やれやれ」

ハルミ「そんなことをごまかしで仕事していると、
    結局、自分がつらいだけになるのにね。
    ごまかしじゃない本当のことを言えば、
    それが自然とほめ言葉になるから、この
    お仕事はおもしろくてたまらないものの
    はずなんだから」

タカシ「技術職だからね。技術力が低くても口の
    うまさやブログ・サイト作りのうまさで
    乗り切ってるコンサルタントもいるのは
    しかたのないことだろう。その事実を
    良いことだとは思わないけどね」

ハルミ「心からお客さまをほめることができるのが
    本当のイメージコンサルタントです(断言)」

タカシ「まあ、そうだね。でも、その、心から
    ほめてるつもりが、実は自然と悪口になってる
    なんてこともあるよね」

ハルミ「それが今回のテーマ、『「こっちより、あっち
    がいいでしょ」の罪』というお題につながって
    いくのね?」

タカシ「そういうこと。くわしくは次号から、だね」

〜( 続く )〜

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posted by ベストカラーコム at 19:00| 【講座】コンサルタントの心構え