センスが無くてもイメージコンサルタントになれる No.313

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　センスが無くてもイメージコンサルタントになれる　No.313

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　【話し手】香咲ハルミ：イメージコンサルタント
　　　　　　タカシ：ベストカラーコム 代表
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　□【４】「こっちより、あっちがいいでしょ」の罪
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タ＆ハ「皆様、こんにちは」

タカシ「コンサルタントの中にはお客さんの服装に
　　　　ついて“ほめ言葉”のつもりで否定して
　　　　しまっていることがある――という話を
　　　　進めています」

ハルミ「コンサルタントにはお客さまの着ている服が
　　　　似合っているかどうかがすぐにわかります」

タカシ「そこを見るプロだしね」

ハルミ「でも、わかってしまうからこそ、お客さまの
　　　　よそおいについて、何かしらコメントして
　　　　あげたくなるものなのよね。そのよそおいが
　　　　似合っているなら、問題なくほめてさしあげ
　　　　られるけど、それが似合っていなかったら
　　　　注意してあげたくなるのも、プロの性分
　　　　なんでしょうね」

タカシ「でも、このテーマで言ってるのは、わざわざ
　　　『あなたのその格好はダメ』なんて言う必要は
　　　　ないってことだね」

ハルミ「私はいつも、コンサルタントはお客さまに
　　　『パーソナルカラー（ＰＣ）原理主義になる
　　　　ように薦める必要はありません』って
　　　　言い続けてきました」

タカシ「すこしくらいＰＣ／パーソナルデザイン
　　　（ＰＤ）から外れた格好をしていたからって、
　　　　他人から石を投げつけらるようなことは
　　　　ないしね」

ハルミ「誰しも、診断を受ける前はＰＣ・ＰＤも
　　　　わからずに服を選んでいたものだけど、
　　　　その服が原因で親や友人から絶縁された、
　　　　なんてこともなかったはずだものね。
　　　　原理主義になって、絶体にＰＣ・ＰＤから
　　　　外れた服は着てはいけない、って頭でっかち
　　　　にならなくてもいいと思うの」

タカシ「時間をかけて少しずつ似合うアイテムを
　　　　そろえていけば良い」

ハルミ「だから、そのためにも、コンサルタントも
　　　『あなたのそれより、私の選ぶこっちが良い』
　　　　と原理主義的な言い方をしないで、
　　　『あなたなら、こっちも似合うでしょう』と
　　　　薦めたいわね」

タカシ「『それより』も『こっちも』という言い方か。
　　　　“○○より”よりも“○○もできる”という
　　　　言い方は、ファッションの幅を広げてあげる
　　　　言い方だよね。
　　　　『それより、こっちが良い』では、今のは
　　　　ダメと幅を狭めてしまう言い方だ。まるで
　　　　ファッションチェックしてるみたいだね」

ハルミ「個人的にはだけど、テレビなどでやってる
　　　　ファッションチェックというものには、私は
　　　　は共感できないのよね」

〜（　続く　）〜

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