センスが無くてもイメージコンサルタントになれる No.321

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　センスが無くてもイメージコンサルタントになれる　No.321

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　【話し手】香咲ハルミ：イメージコンサルタント
　　　　　　タカシ：ベストカラーコム 代表
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　□【２】たとえばこんな受診者さま
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タ＆ハ「皆様、こんにちは」

タカシ「『たとえばこんなコンサルタント』の派生
　　　　コーナー『たとえばこんな受診者さま』の
　　　　つづきです」

ハルミ「『娘さんにムリヤリつれられてきたお母さま』
　　　　という内容だったわね」

タカシ「ムリヤリでも一応ついてきてくれる、という
　　　　のが、母と娘という人間関係の妙だね」

ハルミ「結局は、仲が良いってことかしら（笑）」

タカシ「とはいえ、一応、ムリヤリつれてこられた
　　　　お母さんも愉快な気分――といかないのも
　　　　しかたないよ」

ハルミ「そうね。そういうかたは、コンサルティングが
　　　　始まってもノリが悪くて無表情のまま、という
　　　　こともあるわね。
　　　　でも、すぐにその雰囲気も変わるんだけど」

タカシ「イメージコンサルティングがどういうものか
　　　　知らないから、ノリたくてもノれないんだね。
　　　　コンサルがどういうものか、だんだんわかって
　　　　くれば、そのスゴさに気分も盛り上がるという
　　　　わけだ」

ハルミ「だいたい、そう。娘さんにドレープをあてて
　　　　似合う色と似合わない色の差を見せていけば、
　　　　お母さまも次第に歓声をあげはじめるわね。
　　　『すごい！　楽しい！　色によって。こんなに
　　　　違いがあるなんて！』って、はやく自分も
　　　　診断を受けたくてワクワクするのよね」

タカシ「これって、母娘の関係に限らず、『つれられて
　　　　きた人』は、だいたいそんな感じに反応を
　　　　変えていくんじゃないのかな？」

ハルミ「百聞は一見にしかず、っていうけど、まさに
　　　　そんな感じ」

タカシ「でもさ、『見せれば、わかる』ってすごい
　　　　ことだと思うな。それだけ力がある、って
　　　　ことだよね」」

ハルミ「それがイメージコンサルティングという仕事の
　　　　しやすさでもあるわね」

タカシ「この前の『たとえばこんなコンサルタント』
　　　　でマナー講師さんが『イメージコンサル
　　　　ティングは目の前で他人がキレイに変身する
　　　　のを見せられるから営業しやすい』と言って
　　　　いたのを紹介したように、見てもらえさえ
　　　　すれば、みんなノリノリにさせてしまうんだ」

ハルミ「そういうお客さまの反応が変わっていくのを
　　　　見るのも楽しいのよね。だんだん表情がやわら
　　　　かくなっていって、声も大きくなっていくの。
　　　　こっちもテンションが一緒に上がっていく感じ」

タカシ「本当に、君はいつも楽しそうで何よりだよ」

ハルミ「楽しくなければ２０年以上も、この仕事を
　　　　続けていられません」

タカシ「いや、まったく、そのとおり（笑）」

〜（　続く　）〜

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