2016年03月29日

センスが無くてもイメージコンサルタントになれる No.354

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 センスが無くてもイメージコンサルタントになれる No.354

 【公式サイト】 http://1bestcom.com/
 【バックナンバー】http://bestcolorcom.sblo.jp/
 【話し手】香咲ハルミ:イメージコンサルタント
      タカシ:ベストカラーコム 代表
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 □ 危険、その一言にご注意を【2】
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タ&ハ「皆さま、こんにちは」

タカシ「コンサルタントが軽い気持ちで話したことでも
    お客さんは真剣にとらえるものだし、場合に
    よっては誤解されることもある――という話の
    続きなんだけど、君も失敗体験がある、という
    ことだったね?」

ハルミ「ええ、そうね。私は髪を洗うときも食器を洗う
    時も、混ぜ物なしの純粋な石けんを使ってるの
    だけれど、そのことを話したら、『石けん
    オタクなんですか?』ってメールがきたことが
    あるの」

タカシ「ああ、だいぶ前に何件か、同じような内容の
    ものが来たね。誰かがそんな話を広めたたの
    かな……?」

ハルミ「そのメールの内容では、私が洗濯でも掃除でも
    全て石けんだけですませているような言いよう
    だったのだけど、そんな事実はないんですよね」

タカシ「そりゃそうだね。洗濯を石けんなんかですると、
    洗濯機によくないし、掃除だって石けんだけ
    では効率が悪いだろう」

ハルミ「ええ、たしかに合成ではない石けんを使っては
    いますが、それとこれとは別」

タカシ「汚れには酸性とアルカリ性のものがあるので、
    アルカリ性である石けんだけでは対応できない
    しね。科学的に考えることが大事」

ハルミ「でも、イメージコンサルティングは科学の講義
    ではないので、そこまで教えません。すると、
    言葉尻の部分で一部に誤解する人が出たらしい
    というわけです」

タカシ「まー、こんな誤解はたいした話でもない、と
    言って良いだろうけど、こと、イメージコン
    サルティングの内容に関わる部分でも、誤解を
    与えてしまうこともあるのを、コンサルタント
    は自戒しないといけないんだろうね」

ハルミ「なかなか簡単ではないですけどね。受診者さん
    の考え方をすべて見透かすことなんて、とても
    できはしませんからね」

タカシ「せめて、自分の言葉に受診者さんがどんな影響を
    受けるか、コンサルタントとして考えることを
    続けていこうと思う」

+〈 次号につづく 〉+

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 2016/5  東京 4/30(土)、5/1(日)、3(火)〜5(木)、7(土)
 2016/5 愛知(名古屋) 5/25(水)〜27(金)、30(月)〜6/1(水)
 2016/4-6 東京 4/15(金)、16(土)、5/13(金)、14(土)、6/10(金)、11(土)
 2016/6-7 東京 6/12(日)、13(月)、7/15(金)〜18(月・祝)

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posted by ベストカラーコム at 19:00| 【講座】コンサルタントの心構え