センスが無くてもイメージコンサルタントになれる No.421

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　センスが無くてもイメージコンサルタントになれる　No.421

　【公式サイト】 https://1bestcom.com/
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　【話し手】香咲ハルミ：イメージコンサルタント
　　　　　　タカシ：ベストカラーコム 代表
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□ イメコンは分類して終わり、ではなくステキへのお手伝い【３】
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タカシ＆ハルミ「皆様、こんにちは」

タカシ「今年も終盤だね。令和元年は年（とし）の
　　　　途中から始まってるからもう終わりか、と
　　　　いう感覚だ……」

ハルミ「初っぱなからしみじみしてますね」

タカシ「いやね、今年はあまり本誌を発行できなかった
　　　　なあ、とちょっと反省しているんだ」

ハルミ「ペースは落ちてますね。とはいえ、無料メル
　　　　マガですからマイペースで行きましょう」

タカシ「さすがに何ごともポジティブだな……」

ハルミ「だって、コンサルティングは客商売ですから。
　　　　ネガティブな心境でお客さまにお会いする
　　　　わけにはいきません。精神状態を整えるのも
　　　　コンサルタントのお仕事です」

タカシ「そうだね、客商売。お客さんあってのコンサル
　　　　タントなわけだが、だからといって受診者さん
　　　　に迎合（げいごう）するような態度も良くない。
　　　　そして、コンサルティングのあるべき手順を
　　　　適当に崩して診断するのは良くない、と前回、
　　　　君は言い切ったよね」

ハルミ「はい。イメージコンサルタントが受診者さんに
　　　　しっかりとお伝えすべきことに『診断の目的』
　　　　があると思うんです」

タカシ「『目的』とは、つまり、『何のために診断する
　　　　のか』を理解してもらうべきだと言いたいわけ
　　　　だよね？」

ハルミ「はい。イメージコンサルティングの目的とは
　　　　診断することそのものにあるのではないのです。
　　　　受診者さんが『ステキに自分をコーディネート
　　　　できるようになる』ためのご指導をする、と
　　　　いうことが目的なんです」

タカシ「当然ながら、診断そのものは、あくまで最初の
　　　　スタートラインに過ぎない。診断結果をちゃんと
　　　　使いこなせるようになるかどうか、がその後の
　　　　受診者さんの分かれ道になるわけだ」

ハルミ「お医者さんだって、病気の診断だけして患者を
　　　　放り出したりしませんよね。治療も責任もって
　　　　おこなって完治させてこそのお医者さんです」

タカシ「コンサルタントも診断だけでなく、治療――
　　　　この場合、さまざまなフォローやアドバイスを
　　　　続け、買い物同行などで、受診者に正しく自身
　　　　のコーディネートができるように導くことが
　　　　必要ということか」

ハルミ「そこをしっかりとお伝えしていかないと、
　　　　受診者さんも占いを見てもらいにくるような
　　　　感じにしてしまう危険性もでてきます」

タカシ「自分の普段のファッションや周囲からの評判
　　　　などを、占いみたいにバンバン言い当てられて
　　　　おもしろい、という受診者もいるよね」

ハルミ「でも、コンサルタントは診断結果の理論から
　　　　導きだしているものであって、霊感や勘で
　　　　言い当てているわけではありません」

タカシ「まあ、イメコンは結論だけ言って、あとは
　　　　当たるも八卦（はっけ）当たらぬも八卦、
　　　　で済ませるわけにはいかないな」

ハルミ「責任もってアドバイスしないといけない立場
　　　　です。だから、イメージコンサルティングと
　　　　いう体系づけられた技術を分割して売るような
　　　　ことはあってはならない、と断言しているわけ
　　　　です」

タカシ「夜も長くなってきたし、コンサルタントは
　　　　自分の技術がどういう意味を持っているのか、
　　　　なぜ、そういう技術体系になっているか――
　　　　年末に向けていろいろと思い返してみるのも
　　　　良いかもしれないね」

ハルミ「そうですね。私も初心を忘れないようにします」

〜（　このテーマ、おわり　）〜

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