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センスが無くてもイメージコンサルタントになれる No.427
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【話し手】香咲ハルミ:イメージコンサルタント
タカシ:ベストカラーコム 代表
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□ 養成講座の日程の組み方について【3】
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タカシ&ハルミ「皆様、こんにちは」
タカシ「前回の続きで、当社の講座日程についての
お話です」
ハルミ「一応、紹介しておきますね。弊社サイトの
日程欄で現在の講座予定がわかります。
URLはこちら↓です。
https://1bestcom.com/Schedule.htm 」
タカシ「そもそもどうやって講座日程が組まれているか、
から始めようか」
ハルミ「もうそれは単純です。問い合わせがあったら、
その人の都合に合う日程が計画されていきます」
タカシ「急に問い合わせが来て、受講希望者さんと
こちらの都合が合えば、パッと決まる感じ
だよね」
ハルミ「同じような時期に問い合わせが重なる場合は、
早い者順です」
タカシ「もちろん、ある程度は調整するようにしている
けどね。『あなたの問い合わせが遅かったの
だから出直してきて』なんて切り捨てるような
ことはしたくないし」
ハルミ「一度決定した日程でも、受講生さんたちの
都合が合うなら、日にちをずらしたり、と
いった微調整をおこなうこともあります。
もちろん、最初の人が日程変更はできないよう
なら、最初の日程で進めて、あとから問い
合わせてきたかたには、別の日程を提案します」
タカシ「実は細かく細か〜く日程調整を続けているん
だよね」
ハルミ「そこは一度の講座で最高4人までしか受け
付けない少人数制でやっているからこそ、
できることですね」
タカシ「一応、4人までと言ってるけど、最近は2人
までくらいにおさえてるけどね……」
ハルミ「あ、それ、言ってしまいます?」
タカシ「別に良いんじゃないかな。受講生は少なければ
少ないほど、僕たちの目が届くし、ひとり
ひとりにしっかりと手をかけていけるのも事実」
ハルミ「講座も20年ちかくやってますからね。一気に
多人数でやってしまうよりも、ひとりひとりと
向き合える体制作りを進めてきましたね」
タカシ「まあ、4人では目が届かないというわけでは
ないけど。僕たちのホームグラウンドである
関東で講座をやる場合は、地方に出張して
講座をやる場合と違って、より柔軟な日程に
できるので、結果的に少ない人数でも受け
付けるようになった、とも言えるかも」
ハルミ「地方で講座を開く場合は、私たちの都合も
あって、どうしても1週間くらいで全行程を
終わらせる日程になってしまいますね」
タカシ「地方でもできるだけ講座日程がぶっ通しに
なって受講生に負担にならないよう、間に
休日となる日を入れるようにはしているけど、
あまり、のびのびとした日程にはできない
かな……」
ハルミ「日程がのびると経費がかかりすぎてしまい
ますから……」
タカシ「そこは逆に少人数制ゆえの欠点だったりする。
大人数相手の講座をやってれば、多少の経費
なんて気にしないで良いわけだけど、僕らは
そういうやり方はしないから」
ハルミ「その点、関東で講座を開く場合は、出張形式
とは打って変わって、とても柔軟に日程を
組んでますね」
〜( 続く )〜
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2020年04月23日
センスが無くてもイメージコンサルタントになれる No.427
posted by ベストカラーコム at 20:00| 【講座】養成講座について