センスが無くてもイメージコンサルタントになれる No.254

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センスが無くてもイメージコンサルタントになれる　No.254

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　　【話し手】香咲ハルミ：Best:color:coM イメージコンサルタント
　　　　　　　　　タカシ：Best:color:coM 代表
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　■【５】家族のコンサルティングは罠がいっぱい？
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タ＆ハ「皆様、こんにちは」

タカシ「家族のコンサルティングの完結編の前編です」

ハルミ「完結編の前編？」

タカシ「いやあ、今回で終わる予定だったが、結局、
　　　　次回に続くことになったので……。
　　　　ということで本題、いってちょうだい」

ハルミ「家族を診（み）る時は『ナアナアにならない
　　　　こと』と『先入観を捨てること』が大事です」

タカシ「――という内容が前回までだったわけだけど、
　　　　これって、家族以外の診断でも同じだよね」

ハルミ「そうね。コンサルタントは誰を診断するに
　　　　しても、ナアナアでやってはダメ」

タカシ「先生としての威厳がなくなるだろうし」

ハルミ「威厳もそうだけど、コンサルタントが
　　　　ナアナアな感じでやってると、お客さまも
　　　　コンサルタントの言葉を軽く聞き流して
　　　　しまうかもしれないのよね。せっかく
　　　　正しい診断をしていても、ちゃんと理解
　　　　してもらえなかったら、誤診したのと
　　　　同じようなものだから」

タカシ「家族と同じで、友人相手だとどうしても
　　　　フランクになりがちだろうね」

ハルミ「でも、コンサルタントになったばかりの
　　　　ころは、友人が最初の受診者になって
　　　　くれることが多いし、それって友人が、
　　　　最初の理解者になってくれる可能性が
　　　　高いってことなのよね」

タカシ「友人にコンサルタントとして認めて貰う
　　　　ためにも、コンサルタント側も相手が
　　　　友人でも家族でも関係なく、ちゃんと
　　　　お客さんとして対応すべき、ってことか」

〜（　続く　）〜

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