2014年04月21日

センスが無くてもイメージコンサルタントになれる No.303

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 センスが無くてもイメージコンサルタントになれる No.303

 【公式サイト】 http://1bestcom.com/
 【バックナンバー】http://bestcolorcom.sblo.jp/
 【話し手】香咲ハルミ:イメージコンサルタント
      タカシ:ベストカラーコム 代表
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 □【5】ベストカラーコムの提供するアイテムについて
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タ&ハ「皆様、こんにちは」

タカシ「そもそも、色見本手帳やカラーチャートに
    こんなに色を入れる必要があるのか――
    という質問をする人もいるんだよね」

ハルミ「そういう質問をされる人には、色の違いが
    よく見えている優秀なお客さんに多いです」

タカシ「優秀だからこそ、そこまで必要ないと思う
    のかもしれない」

ハルミ「でも、多くの人は、『赤なら、青みの赤を
    探しましょう』なんて感じの説明だけでは
    なかなか正しいものを選びきれないわね。
    だから、多少似たように色でも、バリエー
    ションでいくつも入れているわけです」

タカシ「単に、これだけが青みの赤、というわけ
    じゃなく、実はこんなのも青みの赤、
    さらにあんなのも青みの赤、と色には
    幅があることを理解してもらえるように、
    数を用意しているわけだね?」

ハルミ「そうね」

タカシ「まあ、数を用意するのは大変だけど、
    これもお客さまのためだね」

ハルミ「そうでなくても、コンサルタントって
   『これくらい分かるでしょ』って、お客さまを
    放り出してしまいがちになる人もいるのよね。
    毎日毎日、同じような質問に答えつづける
    わけだから、面倒になっていくみたい」

タカシ「まあ、仕事意識の低いコンサルタントの
    なかには、そういう人もいるんだろう」

ハルミ「でも、分からないからお客さまは悩んでる。
    分からないお客さまがいるから、コンサル
    タントが必要になる。“これくらい分かる
    お客さま”ばかりだったら、コンサルタント
    なんていらなくなるのよね」

タカシ「押しつけるのではなく、納得させる――
    という、君がいつも言ってることか」

ハルミ「でも、コンサルタントが苦労してれば正しい
    というわけではないわよね。楽にお客さまが
    理解できるように導いていけるなら、それが
    一番だと思う」

タカシ「そのために数多くの色が収録したアイテムを
    ベストカラーコムは用意しているわけだ」

ハルミ「良いアイテムは、お客さまだけではなくて、
    コンサルタントの助けにもなるのよね」

〜( この項、おわり )〜

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【 2014/05 】東京 19(月)〜24(土)
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posted by ベストカラーコム at 19:00| 【講座】養成講座について